Versie: september 2025 

Organisatie: Thuis & Veilig 

Telefoon: 088-0234702 

Website: https://www.thuisenveilig.nl/ 

Thuis & Veilig zet zich in om gezinnen en individuen te ondersteunen bij het creëren van een veilige, stabiele en gezonde leefomgeving. Daarbij verwerken wij persoonsgegevens. Wij gaan zorgvuldig met deze gegevens om en houden ons aan de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). 

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij jouw gegevens beveiligen en welke rechten jij hebt. 

1. Wat zijn persoonsgegevens? 

Persoonsgegevens zijn gegevens die direct of indirect naar jou te herleiden zijn, zoals je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Daarnaast bestaan er bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over je gezondheid, gezinssituatie of strafrechtelijk verleden. 

Thuis & Veilig verwerkt bijzondere persoonsgegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is om jou of je gezin goed te kunnen ondersteunen, en alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming of op basis van een wettelijke verplichting. 

2. Wanneer verwerken wij jouw persoonsgegevens? 

Wij verwerken persoonsgegevens in de volgende situaties: 

a) Hulp- en ondersteuningsaanvragen 

Wanneer je contact opneemt voor begeleiding of hulp, verwerken wij: 

– Naam 

– Adresgegevens 

– E-mailadres 

– Telefoonnummer 

– Eventuele aanvullende informatie over jouw situatie 

Doel: het bieden van passende ondersteuning, begeleiding en advies. 

b) Contact met Thuis & Veilig 

Wanneer je contact met ons opneemt via telefoon, e-mail of het contactformulier, slaan wij de volgende gegevens op: 

– Naam 

– E-mailadres of telefoonnummer 

– Jouw bericht 

Doel: het beantwoorden van je vragen en verbeteren van onze dienstverlening. 

c) Samenwerking met ketenpartners 

Thuis & Veilig werkt regelmatig samen met gemeenten, zorgaanbieders, hulpverleners en andere betrokken instanties. Wij delen jouw gegevens uitsluitend als dat noodzakelijk is en alleen: 

– Met jouw uitdrukkelijke toestemming, of 

– Op basis van een wettelijke verplichting. 

3. Bijzondere persoonsgegevens 

Omdat Thuis & Veilig zich richt op veiligheid, welzijn en begeleiding, kan het noodzakelijk zijn om gevoelige gegevens te verwerken, zoals: 

– Gezondheidsgegevens 

– Gegevens over gezinssituatie 

– Gegevens over mogelijk onveilige thuissituaties 

Wij doen dit uitsluitend met jouw uitdrukkelijke toestemming, tenzij er sprake is van een wettelijke verplichting of een acute veiligheidsdreiging. 

4. Delen van gegevens met derden 

Thuis & Veilig verkoopt jouw persoonsgegevens nooit. 

We delen gegevens alleen met: 

– Gemeentelijke instanties, hulpverleningspartners en ketenpartners (indien noodzakelijk) 

– IT-dienstverleners die onze systemen beheren 

Met deze partijen sluiten wij altijd een verwerkersovereenkomst om jouw gegevens te beschermen. 

5. Cookies en tracking 

Onze website gebruikt alleen functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en het gebruik te verbeteren. Wij gebruiken geen commerciële trackingcookies. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid. 

6. Beveiliging van persoonsgegevens 

Thuis & Veilig neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang en openbaarmaking. Alleen medewerkers die jouw gegevens nodig hebben voor hun werk, krijgen toegang. 

7. Bewaartermijnen 

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk: 

Hulpdossiers: tot 5 jaar na afronding van de begeleiding, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt 

Contactaanvragen: tot 1 jaar na het laatste contact 

8. Jouw rechten 

Je hebt recht op: 

– Inzage in jouw persoonsgegevens 

– Correctie van onjuiste gegevens 

– Verwijdering van gegevens (“recht op vergetelheid”) 

– Beperking van de verwerking 

– Overdracht van jouw gegevens 

– Intrekken van toestemming 

– Bezwaar maken tegen verwerking 

– Je kunt je verzoek indienen via privacy@thuisenveilig.nl. Wij reageren binnen vier weken. 

9. Datalekken 

Bij een datalek meldt Thuis & Veilig dit, indien nodig, binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Ontdek je zelf een datalek? Meld dit dan direct via 

10. Aansprakelijkheid 

Deze privacyverklaring geldt alleen voor persoonsgegevens die Thuis & Veilig zelf verwerkt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de werking of inhoud van websites of diensten van derden waarnaar wij verwijzen. 

11. Wijzigingen 

Thuis & Veilig kan deze privacyverklaring aanpassen bij nieuwe ontwikkelingen, wijzigingen in wetgeving of onze dienstverlening. De meest actuele versie staat altijd op onze website. 

12. Contactgegevens 

Thuis & Veilig 

Telefoon: 088-0234702 

Website: https://www.thuisenveilig.nl 
Charles@desamentafel.nl